Utelåst · Linjen är öppen

Utelåst i Västertorp? Så tar du dig in igen ikväll

Står du utelåst i Västertorp kan låssmeden vara hos dig på 20–40 min, oavsett tid på natten. Priset är fast och sägs i telefon innan bilen kör, så du vet beloppet medan du väntar.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre steg från trapphuset

1. Ring nu.Beskriv dörren och vad som hänt. En person svarar, inte en röstbrevlåda.
2. Ha legitimation redo.Finns den i fickan, ta fram den. Ligger den i hallen kontrollerar vi den direkt innanför dörren.
3. Bekräfta adressen.Vi läser upp adressen igen. Ange port, våning och vilken väg från gatan som leder till din entré.

Varför vi frågar om vägen till entrén

Västertorp var den första stadsdelen i Stockholm där gångvägar och bilgator separerades. Det är bra att bo i, men det betyder att bilen inte alltid kan köra fram till porten. Låssmeden parkerar där det går och går sista biten. Med en tydlig beskrivning går det fortare: vilken gata bilen ska stanna vid, och vilken gångväg som leder till dig.

Bor du nära tunnelbanan kan stationen vara en bra hållpunkt. Den ligger mellan Störtloppsvägen och Västertorpsvägen.

Kontrollera först om det finns en annan väg in

• Reservnyckel. Har en granne, en släkting eller en partner nyckel?
• Hyresvärdens jour. I hyresrätt kan fastighetsägaren ha en egen jour med nyckel.
• Smartlås. Många modeller har en nödkontakt för batteri på utsidan. Kolla manualen i mobilen.

Fungerar inget av det: ring oss.

På plats

Låssmeden kontrollerar legitimation och att du bor på adressen. Det görs i varje ärende. Därefter skonsam öppning. Ett vanligt lägenhetslås öppnas oftast inom några minuter, och låset fungerar som förut.

Krävs borrning får du veta orsaken och priset först. Utan ditt ja görs ingenting mer.

Fara för liv eller hälsa

Barn ensamt inne, någon sjuk bakom dörren, lukt av rök: ring 112 innan du ringer oss. Räddningstjänsten tar sig in snabbare i en nödsituation, och låset kan vi ta hand om när faran är över.

Vad som händer i bakgrunden

När du har lagt på startar en fast sekvens. Ärendet registreras med adress och dörrtyp. Låssmeden får uppgifterna och kör från Tyresö. Under körningen finns ditt nummer tillgängligt om något om vägen behöver stämmas av. Vid ankomst går låssmeden till entrén du beskrivit. Det är därför beskrivningen i samtalet spelar roll: den styr var bilen stannar och vilken gångväg som tas.

Efter öppningen

När dörren är öppen kontrollerar låssmeden att låset går att låsa och öppna med din nyckel. Om något verkar slitet sägs det rakt ut, men inget byts utan att du har bett om det. Du betalar, får kvitto, och ärendet är avslutat. Ligger nyckeln kvar på insidan av låset, ta ut den innan du stänger dörren nästa gång. Det låter självklart, men det är den vanligaste orsaken till att samma person ringer igen.

Kostnad

Låsöppning bokad dagtid kostar från 1 295 kr. Kväll, natt och helg: pris i telefon, fast och utan avståndstillägg. Hela prisbilden finns på prissidan.