Frågor · Från samtalsloggen
Vanliga frågor om låssmed i Västertorp
Det här är frågorna som oftast ställs när någon ringer jouren från Västertorp.
Ring 076-686 01 90Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Ingen dörr öppnas innan vi har kontrollerat att personen som ringt bor på adressen. Kontrollen är det enda som hindrar att någon annan ringer och ber oss öppna din bostad. Den görs i varje ärende, även när det är kallt och sent.
Ligger legitimationen inne öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren, innan något mer görs. Låssmeden gör bedömningen på plats utifrån det underlag som finns.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara ett besked om att det avgörs på plats.
- Beloppet höjs efter att dörren är öppen.
- Borrning direkt, utan försök till skonsam öppning.
- Ingen kontroll av legitimation.
- Inget kvitto, eller ett kvitto utan specificerat arbete.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 01 90Vanliga frågor
Hur lång är ankomsttiden?
20–40 min från avslutat samtal till att låssmeden är vid dörren.
Svarar en person nattetid?
Ja. Varje samtal tas av en person, alla nätter.
Vad kostar en öppning?
Bokad dagtid från 1 295 kr. Övriga tider: fast pris i telefon innan avfärd.
Tar ni betalt för körningen från Tyresö?
Körningen ingår i det fasta priset. Inget avståndstillägg.
Kan priset ändras på plats?
Nej. Det enda som kan tillkomma är en ny cylinder, och bara efter ditt ja med pris angivet.
Måste låset borras?
Sällan. Skonsam öppning prövas först. Borrning kräver ditt godkännande.
Hur lång tid tar själva öppningen?
För ett vanligt lägenhetslås ofta 5–15 minuter. Fler lås tar längre tid.
Var ska jag möta låssmeden?
Vid din entré. Beskriv vägen från gatan, eftersom gångvägarna i Västertorp är skilda från bilgatorna.
Har ni cylindrar med er?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen, så byte kan göras vid samma besök.
Mitt smartlås har dött. Vad gör jag?
Kontrollera om låset har en nödkontakt för batteri. Fungerar det inte öppnar vi dörren.
Hur betalar jag?
Privatpersoner betalar med kort eller Swish. Företag och bostadsrättsföreningar kan få faktura.
Öppnar ni säkerhetsdörrar?
Ja, befintliga säkerhetsdörrar öppnar vi och byter lås i.
Kan ni ta ut en avbruten nyckel?
Ja. Fragmentet dras ut med särskilda verktyg. Är cylindern oskadd behövs inget byte.
Vad gör jag först efter ett inbrott?
Ring polisen: 112 om det pågår, annars 114 14. Därefter oss.